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Pergunta 1 Considerando o contexto contemporâneo das organizações que enfrentam o desafio de alinhar inovação tecnológica com demandas sociais crescentes e expectativas de consumidores cada vez mais exigentes, o conceito de Marketing 5.0, conforme apresentado por Philip Kotler, propõe uma abordagem que transcende a simples adoção de tecnologias digitais. O Marketing 5.0 enfatiza a aplicação de tecnologias capazes de imitar o comportamento humano para criar, comunicar e entregar valor, ao mesmo tempo em que busca promover conexões autênticas e solucionar problemas sociais relevantes. Além disso, destaca-se pelo seu foco integrador, que visa equilibrar o avanço tecnológico com as necessidades humanas fundamentais, promovendo uma convergência entre tecnologias disruptivas e valores humanos essenciais. Diante desse cenário, analise as afirmativas a seguir, considerando as diferentes perspectivas do Marketing 5.0: I. O Marketing 5.0 representa a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar e entregar valor. II. O foco principal do Marketing 5.0 é substituir totalmente as relações humanas por processos automatizados para agilizar o atendimento e, com isso deixar o cliente mais satisfeitos. III. A abordagem humanizada do Marketing 5.0 utiliza
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Vamos analisar as afirmativas: I. O Marketing 5.0 representa a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar e entregar valor. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e reflete um dos princípios do Marketing 5.0. II. O foco principal do Marketing 5.0 é substituir totalmente as relações humanas por processos automatizados para agilizar o atendimento e, com isso, deixar os clientes mais satisfeitos. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois o Marketing 5.0 busca promover conexões autênticas e não simplesmente substituir as relações humanas por automação. III. A abordagem humanizada do Marketing 5.0 utiliza... (a afirmativa está incompleta, portanto não podemos avaliá-la). Diante da análise, apenas a afirmativa I é verdadeira. Como a afirmativa III está incompleta e a II é falsa, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros. Você precisa criar uma nova pergunta.

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