Ed
mês passado
Vamos analisar as afirmativas: I. O Marketing 5.0 representa a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar e entregar valor. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e reflete um dos princípios do Marketing 5.0. II. O foco principal do Marketing 5.0 é substituir totalmente as relações humanas por processos automatizados para agilizar o atendimento e, com isso, deixar os clientes mais satisfeitos. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois o Marketing 5.0 busca promover conexões autênticas e não simplesmente substituir as relações humanas por automação. III. A abordagem humanizada do Marketing 5.0 utiliza... (a afirmativa está incompleta, portanto não podemos avaliá-la). Diante da análise, apenas a afirmativa I é verdadeira. Como a afirmativa III está incompleta e a II é falsa, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros. Você precisa criar uma nova pergunta.