Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que a comunicação institucional representa e como ela se relaciona com as vertentes mencionadas nas alternativas. A comunicação institucional é uma abordagem que busca construir e manter a imagem da organização, além de estabelecer um relacionamento com seus públicos. Ela é sistemática e estratégica, visando alcançar objetivos específicos. Analisando as alternativas: a) Sistematizada - Refere-se a uma abordagem organizada e planejada, o que se alinha bem com a comunicação institucional. b) Acionadora - Essa opção sugere uma comunicação que provoca ações, mas não é o foco principal da comunicação institucional. c) Seletora - Essa opção não se relaciona diretamente com a comunicação institucional. d) Mercadológica - Embora a comunicação institucional possa ter aspectos mercadológicos, ela abrange um escopo mais amplo. e) Administrativa - Essa opção pode se relacionar, mas não é a mais adequada para descrever a comunicação institucional. A alternativa que melhor se encaixa na descrição da comunicação institucional, que é organizada e estratégica, é: a) Sistematizada.