Vamos analisar as opções com base no conceito apresentado, que fala sobre a "representação do cliente potencial idealizado" e o "conhecimento do público-alvo". a) Persona non grata - Este termo se refere a uma pessoa indesejada, não tem relação com o conceito de cliente idealizado. b) Buyer persona - Este é o termo que se refere à representação semi-ficcional do cliente ideal, baseada em dados e pesquisas, que ajuda a entender melhor o público-alvo. c) Marketing de relacionamento - Refere-se a estratégias para construir relacionamentos duradouros com os clientes, mas não é especificamente sobre a representação do cliente ideal. d) Vendedores potenciais - Este termo se refere a possíveis vendedores, não a clientes. e) Cliente fidelizado - Refere-se a clientes que já estão leais à marca, não à representação do cliente ideal. A opção correta, que se alinha perfeitamente com a descrição do conceito, é: b) Buyer persona.