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semana passada
Vamos analisar cada uma das características dos bens: I. Pode ser estocado - Verdadeiro, os bens podem ser armazenados em estoque. II. Pode ser transportado - Verdadeiro, os bens podem ser transportados de um lugar para outro. III. Alto nível de contato com o consumidor - Falso, essa característica é mais associada a serviços, onde o contato com o consumidor é geralmente mais intenso. IV. A qualidade é evidente - Verdadeiro, a qualidade dos bens pode ser percebida de forma mais clara, ao contrário dos serviços, onde a qualidade pode ser mais subjetiva. Com base nessa análise, as características verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: C) I, II, IV.
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