Vamos analisar as sentenças uma a uma para determinar quais são corretas em relação às características das definições de qualidade no cuidado de saúde: 1. Tem um claro objetivo que é, em última instância, melhorar a saúde, em vez de simplesmente aumentar os recursos ou refinar os processos do sistema (“... aumentam... resultados de saúde desejados...”). - Correta. A definição de qualidade no cuidado de saúde realmente foca em melhorar a saúde. 2. Identifica indivíduos e populações como alvos adequados para os esforços de gestão da qualidade. - Correta. A qualidade do cuidado deve considerar tanto indivíduos quanto populações. 3. Reconhece a certeza do resultado de saúde, mas valoriza o benefício esperado (“... aumentam a probabilidade de...”); - Esta afirmação é um pouco confusa. A qualidade do cuidado não garante certeza nos resultados, mas sim que aumenta a probabilidade de resultados positivos. Portanto, essa afirmação pode ser considerada incorreta. 4. Destaca a importância das preferências e valores da sociedade no geral, e implica que esses foram reconhecidos e levados em consideração na tomada de decisões e na formulação de políticas de saúde (“... resultados de saúde desejados...”); - Correta. A qualidade do cuidado deve levar em conta as preferências e valores da sociedade. 5. Contempla uma ampla gama de elementos de cuidado (“... serviços de saúde...”). - Correta. A definição de qualidade abrange diversos aspectos dos serviços de saúde. Agora, vamos às alternativas: A) As alternativas 1, 3 e 5 estão corretas - Incorreta, pois a alternativa 3 não está correta. B) Há duas alternativas incorretas - Correta, pois a alternativa 3 é a única que pode ser considerada incorreta. C) As... - A alternativa está incompleta. Portanto, a resposta correta é: B) Há duas alternativas incorretas.