Vamos analisar cada afirmativa: I. O processo de inovação depende tanto de ideias criativas quanto de competências técnicas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a inovação realmente requer tanto criatividade quanto habilidades técnicas para ser implementada com sucesso. II. Ideias criativas e competências técnicas estão circundadas por fatores críticos como os próprios empregados da empresa, o conhecimento tácito da empresa, as informações do mercado e os clientes. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois esses fatores são essenciais para o desenvolvimento e a implementação de inovações. III. A solicitude, a empatia ativa, a confiança mútua e o estabelecimento de relacionamentos construtivos, prestimosos, cooperativos e positivos são estratégias utilizadas para dar sustentação ao processo de criação do conhecimento em empresas inovadoras. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois relacionamentos positivos são fundamentais para a criação de um ambiente inovador. IV. São consideradas estratégias de empresas inovadoras a leniência e coragem, além de valores e comportamentos de sinergia para compartilharem seus insights, preocupações e conhecimentos. Falso, a leniência não é geralmente considerada uma estratégia positiva em contextos de inovação; a coragem e a sinergia são importantes, mas a leniência não se encaixa bem nesse contexto. Portanto, as afirmativas I, II e III estão corretas. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III.