Ed
mês passado
Para responder a essa pergunta, precisamos entender a evolução dos conceitos de qualidade ao longo do tempo. Os três grandes momentos da qualidade geralmente são: 1. Inspeção: Focado em verificar se os produtos atendem aos padrões de qualidade após a produção. 2. Garantia da Qualidade: Envolve processos e sistemas para garantir que a qualidade seja mantida durante a produção. 3. Controle Estratégico da Qualidade: Uma abordagem mais moderna que integra a qualidade na estratégia organizacional, visando a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Analisando as opções: A) Controle Estratégico da Qualidade, Garantia da Qualidade, Inspeção - Esta sequência não está correta, pois a inspeção é um conceito mais antigo. B) Inspeção, Controle Estratégico da Qualidade, Garantia da Qualidade - Esta sequência também não está correta, pois a garantia da qualidade deve vir antes do controle estratégico. C) Controle Estratégico da Qualidade, Inspeção, Garantia da Qualidade - Esta sequência não faz sentido, pois a inspeção deve ser a primeira. D) Garantia da Qualidade, Inspeção, Controle Estratégico da Qualidade - Esta sequência está correta, pois reflete a evolução dos conceitos de qualidade. Portanto, a resposta correta é: D) Garantia da Qualidade, Inspeção, Controle Estratégico da Qualidade.