Vamos analisar as asserções: 1. As previsões qualitativas são feitas com informações adquiridas com pesquisas por meio de questionários respondidos por telefone, internet, grupos de pessoas etc. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois as previsões qualitativas geralmente envolvem a coleta de opiniões e percepções de pessoas, utilizando métodos como entrevistas e questionários. II. A previsão quantitativa é realizada por meio de dados matemáticos e dados históricos, utilizados para produtos de linha. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois as previsões quantitativas utilizam dados numéricos e estatísticos, muitas vezes baseados em históricos de vendas e análises matemáticas. Ambas as asserções estão corretas. Portanto, a opção correta é que ambas as características diferenciam as previsões qualitativas das quantitativas. Se houver uma opção que mencione que ambas as asserções são verdadeiras, essa seria a resposta correta. Se não houver uma opção específica, você pode considerar que ambas as asserções são verdadeiras.