Ed
há 5 dias
A alternativa que não se enquadra como um direito básico do consumidor é: "A efetiva prevenção e reparação somente aos danos patrimoniais e individuais." Isso porque a proteção do consumidor abrange não apenas danos patrimoniais, mas também danos morais e coletivos. Portanto, essa afirmação é a exceção entre os direitos básicos listados.