Vamos analisar cada alternativa: I – Publicidade e propaganda: Essa é uma política clássica utilizada para influenciar a demanda, pois visa aumentar a visibilidade e o desejo pelo produto. Está correta. II – Promoção e preços diferenciados: Promoções e estratégias de preços diferenciados também são utilizadas para influenciar a demanda, atraindo consumidores por meio de ofertas e condições especiais. Está correta. III – Produtos complementares para satisfazer os clientes: Embora a oferta de produtos complementares possa ajudar a satisfazer os clientes, essa estratégia não é diretamente uma política para influenciar a demanda de um produto específico. Portanto, essa alternativa não se encaixa tão bem no contexto de influenciar a demanda. Agora, vamos às alternativas: a. Somente a alternativa II está correta. (Incorreta, pois I também está correta.) b. As alternativas II e III estão corretas. (Incorreta, pois III não é uma política direta de influência de demanda.) c. Nenhuma das alternativas está correta. (Incorreta, pois I e II estão corretas.) d. Todas as alternativas estão corretas. (Incorreta, pois III não está correta.) e. As alternativas I e III estão corretas. (Incorreta, pois III não é uma política direta de influência de demanda.) A única alternativa que contém todas as políticas corretas é a combinação de I e II. Portanto, a resposta correta não está listada entre as opções. Se você precisar de uma resposta que considere apenas as alternativas corretas, a melhor escolha seria: d. Todas as alternativas estão corretas. (considerando que I e II são as mais relevantes).