Ed
há 3 dias
Para identificar os fatores contribuintes com maior relevância para um incidente, é importante utilizar uma ferramenta que ajude a priorizar e visualizar as causas de forma eficaz. Vamos analisar as opções: A. Diagrama de Ishikawa - Também conhecido como diagrama de causa e efeito, é útil para identificar várias causas de um problema, mas não necessariamente prioriza as causas. B. 5W2H - É uma ferramenta de planejamento que ajuda a entender o que, por que, onde, quando, quem, como e quanto, mas não é focada na priorização de causas. C. Diagrama de Pareto - Esta ferramenta é utilizada para identificar e priorizar as causas mais significativas de um problema, seguindo o princípio de que 80% dos problemas são causados por 20% das causas. É ideal para selecionar fatores contribuintes com maior relevância. D. Diagrama de dispersão - Utilizado para mostrar a relação entre duas variáveis, mas não é a melhor escolha para priorizar causas. E. Árvore de decisão - É uma ferramenta de análise que ajuda na tomada de decisões, mas não é especificamente voltada para a identificação de causas. Diante da análise, a alternativa correta que apresenta a ferramenta adequada para selecionarmos os fatores contribuintes com maior relevância para o evento é: C. Diagrama de Pareto.