Para avaliar a disponibilidade do sistema em um site de comércio eletrônico, precisamos focar em uma métrica que indique o tempo em que o sistema está operacional e acessível aos usuários. Vamos analisar as opções: a) Taxa de conversão de vendas - Essa métrica mede a eficácia em converter visitantes em compradores, mas não reflete diretamente a disponibilidade do sistema. b) Tempo médio de carregamento das páginas - Embora importante para a experiência do usuário, essa métrica não mede diretamente a disponibilidade do sistema. c) Porcentagem de uptime mensal do servidor - Esta métrica indica o tempo em que o servidor está disponível e funcionando corretamente, sendo a mais adequada para medir a disponibilidade do sistema. d) Número de novos clientes cadastrados - Essa métrica reflete o crescimento da base de clientes, mas não está relacionada à disponibilidade do sistema. e) Custo médio por clique em campanhas digitais - Essa métrica está relacionada ao marketing e não à disponibilidade do sistema. Portanto, a métrica mais adequada para medir a disponibilidade do sistema e seu impacto no sucesso do negócio é: c) Porcentagem de uptime mensal do servidor.