Analisando as alternativas apresentadas em relação à função do organograma na gestão de cadeias de suprimentos: a) definição de responsabilidades e atribuições dos membros da cadeia de suprimentos - Esta opção está diretamente relacionada ao que o organograma faz, pois ele mostra as relações hierárquicas e as responsabilidades de cada departamento. b) alocação de recursos da cadeia de suprimentos - Embora o organograma possa ajudar indiretamente, ele não é especificamente uma ferramenta para alocação de recursos. c) melhoria da eficiência da cadeia de suprimentos - O organograma pode contribuir para a eficiência, mas não é seu objetivo principal. d) redução de custos - O organograma não é uma ferramenta direta para redução de custos. e) melhoria da satisfação do cliente - Embora uma boa estrutura organizacional possa impactar a satisfação do cliente, o organograma não é especificamente voltado para isso. Dessa forma, a alternativa que melhor representa a função do organograma, conforme descrito, é: a) definição de responsabilidades e atribuições dos membros da cadeia de suprimentos.