Para identificar a alternativa que não pode ser preenchida com nenhuma conjunção adversativa, vamos analisar cada uma delas: a) "A literatura abre-nos os olhos para os grandes temas da vida, _____ a maioria das pessoas não a valorizam." - Aqui, a conjunção adversativa "mas" poderia ser utilizada. b) "Esses livros trazem textos relevantes, _____ não achei a informação que procurava." - Neste caso, a conjunção "mas" também se encaixa. c) "É preciso tomar uma atitude decisiva, _____ do jeito que está não dá para ficar." - A conjunção "mas" se encaixa aqui também. d) "Ele era negligente e desatento, ________ tinha um coração de ouro." - Aqui, a conjunção adversativa não se encaixa, pois a ideia é de contraste entre duas características que não se opõem, mas sim complementam-se. Portanto, a alternativa que não pode ser preenchida com nenhuma conjunção adversativa é: d).