Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Trocar a parede por outra de menor condutividade térmica. Verdadeiro, isso realmente ajuda a reduzir o fluxo de calor, pois materiais com menor condutividade térmica transferem menos calor. II- Aumentar a área superficial do forno. Falso, aumentar a área superficial geralmente aumenta a transferência de calor, não a reduz. III- Aumentar a espessura da parede. Verdadeiro, aumentar a espessura da parede pode reduzir o fluxo de calor, pois há mais material para a transferência de calor ocorrer. IV- Aumentar a temperatura interna do forno. Falso, aumentar a temperatura interna tende a aumentar o fluxo de calor, não a reduzi-lo. Portanto, as sentenças corretas são I e III. Como não temos as alternativas A, B, C ou D especificadas, não posso indicar uma alternativa correta. Você precisa fornecer as opções para que eu possa ajudá-lo a escolher a correta.