Para responder a essa questão, precisamos entender o que cada uma das opções representa em relação à gestão de custos e como elas se relacionam com a geração de receitas e o consumo de custos. a) Custos variáveis - São aqueles que variam diretamente com a produção, mas não esclarecem como os serviços geram receitas. b) Custos semi-variáveis - Misturam custos fixos e variáveis, mas não são específicos para esclarecer a geração de receitas. c) Custos por rateio - Refere-se à distribuição de custos entre diferentes centros de custo, mas não é o foco principal da questão. d) Custos por atividade - Esta abordagem (ABC - Activity-Based Costing) esclarece como os procedimentos e serviços geram receitas e consomem custos, sendo a mais adequada para a questão. e) Custos indiretos - São custos que não podem ser diretamente atribuídos a um produto ou serviço específico, mas não esclarecem diretamente a relação com a geração de receitas. A opção que melhor se encaixa na frase e esclarece ao administrador como procedimentos/serviços geram receitas e consomem custos é: d) Custos por atividade.