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8ª) A marca é um dos ativos mais importantes para uma organização, pois é determinante para que o cliente opte por este ou aquele produto ou serviço. É cada vez maior o número de empresas que percebem isso e que, com essa visão, preocupam-se em preservar e fortalecer suas marcas. Quando bem trabalhada, a marca torna-se um bem valioso para as empresas. Sobre o conceito de marca, pode-se afirmar que: a) a marca é importante para diferenciação em relação à concorrência, todavia é um elemento menor na decisão de compra do cliente b) valores, personalidade, distinção e cultura organizacionais são elementos da marca, sendo significados temporários devido ao dinamismo c) a marca é um referencial ao consumidor, que embute em si uma série de informações como origem do produto, sendo uma espécie de proteção d) uma marca é uma junção de nomes, sinais, logotipos, design, contudo de formas separadas, que visam identificar claramente um produto
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Yolanda Campbell

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Respostas

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Vamos analisar cada uma das alternativas para encontrar a correta sobre o conceito de marca: a) A marca é importante para diferenciação em relação à concorrência, todavia é um elemento menor na decisão de compra do cliente. - Essa afirmação minimiza a importância da marca na decisão de compra, o que não é verdade, pois a marca é um fator crucial. b) Valores, personalidade, distinção e cultura organizacionais são elementos da marca, sendo significados temporários devido ao dinamismo. - Embora os elementos mencionados sejam parte da marca, a ideia de que são significados temporários não é precisa, pois a marca busca construir uma identidade duradoura. c) A marca é um referencial ao consumidor, que embute em si uma série de informações como origem do produto, sendo uma espécie de proteção. - Esta afirmação é verdadeira, pois a marca realmente serve como um referencial e transmite informações importantes ao consumidor. d) Uma marca é uma junção de nomes, sinais, logotipos, design, contudo de formas separadas, que visam identificar claramente um produto. - Essa definição é muito limitada e não abrange a essência da marca, que vai além de apenas elementos visuais. Após essa análise, a alternativa correta é: c) a marca é um referencial ao consumidor, que embute em si uma série de informações como origem do produto, sendo uma espécie de proteção.

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