Vamos analisar cada uma das afirmações sobre alta disponibilidade de serviços digitais: ( ) A alta disponibilidade não é afetada exclusivamente pelas tecnologias de hardware e software. É verdadeira (V). A alta disponibilidade é influenciada por diversos fatores, incluindo processos, pessoas e o ambiente operacional, não apenas pela tecnologia. ( ) A alta disponibilidade é influenciada também pela forma com que os homens operam o sistema e pelas condições do ambiente no qual o sistema opera. É verdadeira (V). A operação humana e as condições ambientais são fatores críticos que podem impactar a disponibilidade dos serviços. ( ) A alta disponibilidade assegurar a boa performance do sistema é manter os níveis de serviços, não permitindo oscilações de tempo na entrega dos serviços. É falsa (F). Embora a alta disponibilidade busque minimizar o tempo de inatividade, ela não garante necessariamente a performance constante, pois oscilações podem ocorrer. ( ) A alta disponibilidade relaciona-se a infraestrutura tecnológica, mas não é necessário estar preparada para atender os momentos de maior volume de serviços. É falsa (F). Para garantir alta disponibilidade, é essencial que a infraestrutura esteja preparada para lidar com picos de demanda e momentos de maior volume de serviços. Agora, organizando as respostas, temos: V, V, F, F. Portanto, a alternativa correta é: a) V, V, F, F.