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Considerando os diferentes tipos de necessidades identificadas no Design Thinking, julgue as sentenças a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa que corresponde à ordem CORRETA:

( ) Necessidades explícitas são aquelas que o usuário consegue verbalizar claramente.

( ) Necessidades tácitas são aquelas que o usuário possui, mas não consegue explicar o que tem.

( ) Necessidades latentes são as mais fáceis de identificar, pois estão na parte visível do "iceberg" das necessidades.


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Wellington Rodrigues

há 2 meses

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há 2 meses

Vamos analisar cada uma das sentenças sobre as necessidades no Design Thinking: ( ) Necessidades explícitas são aquelas que o usuário consegue verbalizar claramente. É verdadeira (V). Necessidades explícitas são, de fato, aquelas que os usuários conseguem expressar de forma clara e direta. ( ) Necessidades tácitas são aquelas que o usuário possui, mas não consegue explicar o que tem. É verdadeira (V). Necessidades tácitas referem-se a necessidades que os usuários sentem, mas não conseguem articular ou descrever claramente. ( ) Necessidades latentes são as mais fáceis de identificar, pois estão na parte visível do "iceberg" das necessidades. É falsa (F). Necessidades latentes são aquelas que não são imediatamente visíveis e, portanto, são mais difíceis de identificar, pois estão na parte submersa do "iceberg". Com isso, a sequência correta é: V - V - F. Portanto, a alternativa que apresenta a sequência correta é: a) V - V - F.

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