A Teoria da Dissonância Cognitiva, proposta por Leon Festinger, sugere que quando uma pessoa experimenta dissonância, que é um estado de desconforto causado por crenças ou comportamentos conflitantes, ela tende a buscar formas de reduzir esse desconforto. Vamos analisar as alternativas: a) Ignorar a situação desconfortável - Ignorar pode ser uma reação, mas não é a principal estratégia para lidar com a dissonância. b) Aumentar a dissonância para refletir suas crenças - Isso não faz sentido, pois a dissonância é desconfortável e as pessoas geralmente buscam reduzi-la, não aumentá-la. c) Justificar suas ações ou crenças para reduzir o desconforto - Esta é a resposta correta, pois as pessoas tentam encontrar justificativas que alinhem suas crenças e comportamentos, reduzindo assim a dissonância. d) Buscar mais informações para confirmar suas crenças - Embora isso possa ocorrer, a busca por justificativas é uma resposta mais direta à dissonância. Portanto, a alternativa correta é: c) Justificar suas ações ou crenças para reduzir o desconforto.