Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à etapa de planejamento do ciclo PDCA: A) As ações corretivas são aplicadas de acordo, para o atingimento do objetivo descrito na etapa anterior. - Esta opção se refere mais à etapa de "Act" do ciclo, onde as ações corretivas são implementadas. B) São levantados os dados, e é feita a identificação das causas do problema, além da descrição dos objetivos da aplicação do método. - Esta opção descreve bem a etapa de planejamento, onde se busca entender o problema e definir objetivos. C) Os resultados provenientes da etapa anterior são comparados com os resultados esperados. - Esta opção se refere à etapa de "Check", onde se avaliam os resultados. D) As decisões tomadas na etapa anterior são executadas de maneira a alcançar os objetivos descritos na primeira etapa. - Esta opção se refere à etapa de "Do", onde as ações são implementadas. A alternativa que melhor descreve as atividades realizadas na etapa de planejamento do ciclo PDCA é: B) São levantados os dados, e é feita a identificação das causas do problema, além da descrição dos objetivos da aplicação do método.