Quais ferramentas facilitam a gestão do conhecimento na era digital? a) Redes sociais pessoais b) Plataformas colaborativas (X) c) Telefone d) Fax

Analisando as alternativas apresentadas: a) Redes sociais pessoais - Embora possam facilitar a troca de informações, não são especificamente ferramentas de gestão do conhecimento. b) Plataformas colaborativas - Essas são projetadas para facilitar a colaboração e a troca de conhecimento entre equipes, sendo uma ferramenta essencial na gestão do conhecimento na era digital. c) Telefone - É uma ferramenta de comunicação, mas não é específica para gestão do conhecimento. d) Fax - Uma tecnologia antiga que não se aplica à gestão do conhecimento na era digital. Portanto, a alternativa correta é: b) Plataformas colaborativas (X).