Para entender como os bancos obtêm lucro, é importante considerar as principais fontes de receita deles. Analisando as alternativas: a) Somente cobrando tarifas bancárias - Essa opção é limitada, pois os bancos têm outras fontes de receita além das tarifas. b) Pela diferença entre os juros cobrados em empréstimos e os juros pagos em depósitos, além de tarifas e serviços - Esta opção é a mais completa, pois abrange a principal forma de lucro dos bancos, que é a margem de juros, além de incluir tarifas e serviços. c) Apenas com investimentos no exterior - Essa opção é muito restrita e não representa a totalidade das operações bancárias. d) Vendendo ações de clientes - Embora os bancos possam atuar no mercado de ações, essa não é uma fonte primária de lucro. Portanto, a alternativa correta é: b) Pela diferença entre os juros cobrados em empréstimos e os juros pagos em depósitos, além de tarifas e serviços.