Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções em relação ao que os Diagramas de Fluxo de Dados (DFD) e os Diagramas Entidade-Relacionamento (DER) proporcionam na modelagem de sistemas. 1. DFD: Representa o fluxo de informações dentro de um sistema, mostrando como os dados se movem entre processos, armazenamentos e entidades externas. 2. DER: Foca na estruturação dos dados, mostrando como as entidades se relacionam entre si. Agora, vamos analisar as alternativas: A. Oferecer uma representação visual dos relatórios gerenciais para facilitar o acompanhamento dos serviços realizados. - Embora a visualização seja importante, DFD e DER não são especificamente voltados para relatórios gerenciais. B. Proteger as informações dos clientes e dos técnicos, limitando o acesso aos dados sensíveis. - Isso é mais relacionado a questões de segurança e controle de acesso, não diretamente à modelagem. C. Facilitar a integração entre os sistemas de gestão da organização e os dispositivos móveis utilizados pelos técnicos. - A integração é importante, mas não é o foco principal do DFD e DER. D. Estruturar e organizar os dados e o fluxo de processos, facilitando o entendimento e a manutenção do sistema. - Esta opção reflete diretamente a função dos DFD e DER, que é estruturar dados e processos, tornando o sistema mais compreensível e fácil de manter. E. Permitir que as informações dos clientes sejam acessadas rapidamente pelos técnicos em campo, agilizando o atendimento. - Embora a agilidade no atendimento seja importante, não é o foco principal dos DFD e DER. A opção que melhor representa a principal contribuição de se utilizar o DFD e o DER na criação do sistema de gestão de atividades em campo é: D. Estruturar e organizar os dados e o fluxo de processos, facilitando o entendimento e a manutenção do sistema.