A empresa NeoWork Brasil, do setor de tecnologia da informação, implementou recentemente uma solução de People Analytics com uso de inteligência artificial para otimizar processos de recrutamento e seleção, análise de clima e previsão de rotatividade (turnover).

O RH agora utiliza dados em tempo real para tomar decisões estratégicas, como identificar padrões de absenteísmo, prever necessidades de capacitação e mapear fatores que impactam o engajamento dos colaboradores.

Além disso, foram implantados:

• Sistema de avaliação de desempenho via plataforma digital com feedback contínuo;
• Chatbots para atendimento a dúvidas frequentes dos colaboradores;
• Ferramentas de e-learning com trilhas de desenvolvimento personalizadas por IA.

QUADRO COMPARATIVO ANTES E DEPOIS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

   Processo RH

Antes da Transformação

Depois da Transformação Digital

    Recrutamento e Seleção

Manual e baseado em currículos

Automatizado com IA e análise preditiva

   Comunicação interna

E-mails pontuais

Portal com chatbots e FAQs inteligentes

   Avaliação de desempenho

Semestral e unidirecional

Contínua, digital e 360 graus

   Treinamento e desenvolvimento

Treinamentos únicos e presenciais

Trilha personalizada via e-learning

Com base nas informações apresentadas, a principal vantagem estratégica da digitalização dos processos de RH é:

Opção A

A automatização total dos processos permite a substituição completa do capital humano pela tecnologia.

Opção B

A redução de custos operacionais torna desnecessária qualquer forma de capacitação dos colaboradores.

Opção C

A tomada de decisão baseada em dados possibilita ações preditivas e mais alinhadas às necessidades organizacionais.

Opção D

A padronização dos processos impede a adaptação da gestão de pessoas a diferentes perfis profissionais.

Opção E

A digitalização dos processos elimina a necessidade de ações estratégicas de engajamento e clima organizacional.