O benchmarking é uma prática que visa melhorar o desempenho organizacional ao comparar processos e práticas com as melhores do mercado, aprendendo com elas. Vamos analisar as alternativas: A) Reduzir custos sem analisar a qualidade - Isso não é o objetivo do benchmarking, pois a qualidade é um fator importante a ser considerado. B) Estabelecer padrões internos sem considerar concorrentes - O benchmarking envolve sim a análise de concorrentes e melhores práticas do mercado. C) Melhorar o desempenho organizacional ao aprender com as melhores práticas do mercado - Esta é a definição correta do benchmarking, pois o foco é realmente aprender e implementar melhorias. D) Eliminar concorrentes do mercado - Isso não é um objetivo do benchmarking, que se concentra em melhoria e aprendizado. Portanto, a alternativa correta é: C) Melhorar o desempenho organizacional ao aprender com as melhores práticas do mercado.