Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que melhor descreve as transações no contexto apresentado: A. ( ) É a entrega e o recebimento de alguma coisa, com o mesmo valor percebido ou relativo. O resultado pode trazer satisfação ou insatisfação para uma das partes. - Esta alternativa fala sobre a troca e a percepção de valor, o que é relevante, mas não abrange completamente o conceito de transações. B. ( ) Está relacionada com a autorrealização do indivíduo, com o prazer, principalmente quando ele vai às compras e satisfaz as suas necessidades e desejos. - Embora a satisfação das necessidades e desejos seja importante, essa alternativa foca mais na experiência do consumidor do que nas transações em si. C. ( ) São as trocas realizadas entre duas ou mais pessoas ou entre duas ou mais organizações comerciais, ou seja, são trocas de valores. - Esta alternativa descreve diretamente o conceito de transações, que envolvem trocas de valores entre partes. D. ( ) Está relacionada à satisfação total do cliente, à ausência de defeitos nos produtos e serviços, à facilidade e adequação ao uso, à facilidade de manuseio, durabilidade etc. - Esta alternativa foca na qualidade e na satisfação do cliente, mas não aborda diretamente o conceito de transações. Após essa análise, a alternativa que melhor descreve as transações é: C. ( ) São as trocas realizadas entre duas ou mais pessoas ou entre duas ou mais organizações comerciais, ou seja, são trocas de valores.