Analisando o contexto apresentado, o texto fala sobre coletar histórias e gerar empatia através de perguntas que estimulam a narrativa, sem utilizar questionários pré-formatados. Isso sugere um método que busca entender profundamente as experiências e contextos das pessoas. Vamos analisar as alternativas: A) Entrevistas individuais - Este método pode se encaixar, mas não necessariamente enfatiza a coleta de histórias de forma tão rica e detalhada. B) Imersão em contexto - Este método envolve estar presente no ambiente das pessoas para entender suas realidades, o que pode incluir a coleta de histórias, mas não é o foco principal. C) Autodocumentação - Este método geralmente envolve as próprias pessoas documentando suas experiências, o que não se alinha exatamente com o que foi descrito. D) Descoberta guiada - Este método pode envolver conversas e perguntas abertas, mas não é especificamente sobre coletar histórias. E) Entrevistas em grupo - Embora possa gerar discussões e histórias, o foco do texto é mais sobre a individualidade e a profundidade das narrativas. Diante disso, a alternativa que melhor se alinha ao contexto de coletar histórias e gerar empatia através de perguntas abertas é: A) Imersão em contexto.