Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar a diferença entre a Era da Inspeção e a Era da Qualidade Total. A) A Era da Inspeção foca na prevenção de defeitos, enquanto a Era da Qualidade Total busca a localização de falhas no produto final. - Esta afirmação está invertida. A Era da Inspeção se concentra na detecção de defeitos após a produção, enquanto a Era da Qualidade Total enfatiza a prevenção. B) Na Era da Inspeção, a responsabilidade pela qualidade é do departamento especializado, e na Era da Qualidade Total, é compartilhada por toda a empresa. - Esta afirmação é correta. Na Era da Inspeção, a qualidade era responsabilidade de um departamento específico, enquanto na Era da Qualidade Total, todos os colaboradores são responsáveis pela qualidade. C) A Era da Inspeção introduziu o controle estatístico de processo, enquanto a Era da Qualidade Total se baseia na verificação amostral de produtos. - Esta afirmação não é precisa, pois o controle estatístico de processo é mais associado à Era da Qualidade Total. D) Na Era da Inspeção, o cliente participa ativamente do processo produtivo, e na Era da Qualidade Total... - A frase está incompleta, mas a afirmação não é correta, pois na Era da Inspeção, o cliente não tinha um papel ativo. Com base na análise, a alternativa correta que diferencia a Era da Inspeção da Era da Qualidade Total é: B) Na Era da Inspeção, a responsabilidade pela qualidade é do departamento especializado, e na Era da Qualidade Total, é compartilhada por toda a empresa.