Para identificar a ferramenta mencionada na questão, vamos analisar as opções: A 5W2H é uma ferramenta que ajuda a levantar informações essenciais para a tomada de decisão, utilizando as perguntas "O quê?", "Quem?", "Por quê?", "Onde?", "Quando?", "Como?" e "Quanto?". Portanto, ela se encaixa perfeitamente na descrição dada. As outras opções: B) SWOT - É uma análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, não se concentra nas perguntas mencionadas. C) PDCA - É um ciclo de melhoria contínua (Planejar, Fazer, Verificar, Agir), não se relaciona diretamente com as perguntas. D) GUT - É uma técnica de priorização de problemas, não envolve as perguntas citadas. E) Árvore da decisão - É uma ferramenta para tomada de decisão, mas não utiliza as perguntas listadas. Dessa forma, a resposta correta é: A) 5W2H.