Ed
há 2 meses
As definições corretas são: - Ação Corretiva: eliminar a causa de uma não conformidade. - Ação Preventiva: eliminar a causa de uma não conformidade potencial. Portanto, a opção correta é a que diz que a ação corretiva se refere a eliminar a causa de uma não conformidade e a ação preventiva se refere a eliminar a causa de uma não conformidade potencial.