Questão 2/10 - Experiência do Usuário UX “Sei que o uso intercambiável de design centrado no usuário e usabilidade pode causar confusão. A usabilidade, também referenciada como fatores humanos, corresponde ao estudo de como os seres humanos se relacionam com qualquer produto. As práticas de usabilidade poderiam ser implementadas em tudo, de uma torradeira a uma maçaneta, ou até mesmo à embalagem de ambos. A interação humano-computador (IHC) está baseada na usabilidade, mas foca no modo como os seres humanos se relacionam com os produtos ligados à computação. O design centrado no usuário (DCU) surgiu da IHC e consiste em uma metodologia de design de software para desenvolvedores e designers. Essencialmente, ele os ajuda a criar aplicativos que atendam às necessidades de seus usuários. É razoável dizer que a prática do design centrado no usuário garante que sua aplicação mantenha uma boa usabilidade. É esta a questão principal! Ao colocar os usuários no centro de seu processo de desenvolvimento, você eliminará a ambiguidade e chegará ao ponto central de suas necessidades. Além do mais, há a questão da experiência do usuário (UX, ou User Experience). UX é um termo usado frequentemente para sintetizar toda a experiência com um produto de software. Ela não engloba somente as funcionalidades, mas também o quanto um aplicativo é cativante e agradável de ser usado. A UX de um aplicativo é maior do que a soma de suas partes.” (LOWDERMILK, 2019, n.p.). LOWDERMILK, Travis. Design Centrado no Usuário. Editora Novatec. São Paulo: 2019. Edição do Kindle Após a leitura do texto acima, com base no conteúdo da Rota 1, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta do texto: A Design de experiência faz parte do Design e pode ser considerado como sinônimo de usabilidade. B A confusão mencionada no texto se refere ao uso indevido do termo “interação humano-computador”. C Experiência do usuário não engloba apenas as funcionalidades, mas também, o grau de agradabilidade do produto. D A usabilidade é um termo que deve ser utilizado apenas para produtos digitais, pois surgiu da interação humano-computador (IHC). E A usabilidade se distingue de experiência de usuário, pois a primeira é interativa enquanto a segunda é estática.