a. A situação na qual os supervisores de uma fábrica iniciam um processo de paralização para exigir melhores condições de trabalho. b. A situação na qual o conselho de administração de uma ONG contrata o desenvolvimento de um aplicativo para aprimorar sua interação com os doadores. c. A situação na qual uma empresa estabelece uma parceria com seu fornecedor de exclusividade, visando prejudicar a concorrência. d. A situação na qual um gerente de departamento desenvolve um programa de benefícios para seus funcionários, visando atrair mão de obra qualificada. e. A situação na qual o gestor visita uma empresa de destaque de outro setor para entender e utilizar como referência seu bem-sucedido processo de gestão de clientes.