Vamos analisar cada afirmativa: I. O PNQ faz uso de um conjunto de critérios para quantificar a excelência administrativa de uma organização. De tais critérios, está o que se refere à gestão do conhecimento e análise. Verdadeiro, essa afirmativa está correta. II. O PNQ é um padrão para avaliar, diagnosticar e orientar qualquer tipo de organização no que diz respeito a seus processos administrativos e de fabricação. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o PNQ é aplicável a diferentes tipos de organizações. III. Os critérios analisados pelo PNQ são: liderança e gestão das finanças, estratégias e planos de ação, gestão dos clientes e sociedade, gestão do conhecimento e análise, gestão das pessoas, gestão dos processos, fornecedores e resultados da organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois lista os critérios do PNQ. IV. Para o PNQ, cada critério é subdividido em subcritérios ou itens e todos os itens são analisados considerando-se alguns aspectos ou tópicos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve como os critérios são organizados. V. A análise de cada um dos subcritérios ou itens é feita considerando-se a arquitetura, implementação e padrão de desempenho, ciclo de controle e ciclo de aprendizado. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois reflete a abordagem do PNQ. Após analisar todas as afirmativas, todas estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: E) Todas as afirmativas estão corretas.