Vamos analisar cada uma das alternativas em relação às abordagens que Chiavenato menciona para lidar com conflitos: A) Abordagem etnológica; abordagem etnográfica; abordagem antropológica. - Essas abordagens não são típicas no contexto da administração de conflitos, portanto, essa alternativa está incorreta. B) Abordagem individual; abordagem grupal; abordagem global. - Embora essas abordagens possam ser relevantes em contextos de gestão, elas não são as que Chiavenato menciona especificamente para lidar com conflitos. Portanto, essa alternativa está incorreta. C) Abordagem estrutural; abordagem dos processos do conflito; e abordagem mista. - Essa alternativa parece estar alinhada com as abordagens que Chiavenato discute em sua obra sobre administração de conflitos. Portanto, essa alternativa está correta. D) Abordagem concisa dos métodos; abordagem estrutural processual; abordagem sistemática gerencial. - Essas abordagens não são reconhecidas como as principais abordagens para lidar com conflitos segundo Chiavenato, então essa alternativa está incorreta. Com base na análise, a alternativa correta que contém as abordagens mencionadas por Chiavenato é: C) Abordagem estrutural; abordagem dos processos do conflito; e abordagem mista.