Material 39

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Material 39: Administração – Teorias da Administração (Abordagens Clássica e Humanística) 
 
1. Quais são as principais abordagens (escolas) da Teoria Geral da Administração (TGA)? 
a) Abordagem Clássica, Abordagem Humanística, Abordagem Neoclássica, Abordagem 
Estruturalista, Abordagem Comportamental, Abordagem Sistêmica e Abordagem Contingencial. 
b) Apenas Abordagem Clássica e Humanística. c) Apenas Abordagem Científica e Burocrática. d) 
Apenas Abordagem Comportamental e Sistêmica. e)Apenas Abordagem Quantitativa 
Resposta: a) Abordagem Clássica, Abordagem Humanística, Abordagem Neoclássica, 
Abordagem Estruturalista, Abordagem Comportamental, Abordagem Sistêmica e 
Abordagem Contingencial. 
 
2. Quem é considerado o "pai da Administração Científica"? 
a) Henri Fayol b) Frederick Winslow Taylor c) Max Weber d) Elton Mayo e) Peter Drucker 
Resposta: b) Frederick Winslow Taylor 
 
3. Quais são os princípios básicos da Administração Científica de Taylor? 
a) Planejamento, preparo, controle e execução (divisão do trabalho, estudo de tempos e 
movimentos, padronização, supervisão funcional, incentivos salariais). b) Apenas a divisão do 
trabalho. c) Apenas o estudo de tempos e movimentos. d) Apenas a motivação dos 
trabalhadores. e) Apenas o uso de ferramentas 
Resposta: a) Planejamento, preparo, controle e execução (divisão do trabalho, estudo de 
tempos e movimentos, padronização, supervisão funcional, incentivos salariais). 
 
4. Quem é considerado o principal representante da Teoria Clássica da Administração 
(Administração Clássica)? 
a) Frederick Winslow Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Elton Mayo e) Abraham Maslow 
Resposta: b) Henri Fayol 
 
5. Quais são as funções administrativas, segundo Fayol? 
a) Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar (POCCC). b) Produzir, vender, financiar e 
contabilizar. c) Recrutar, selecionar, treinar e demitir. d) Motivar, liderar, comunicar e negociar. 
e) Apenas planejar e controlar. 
Resposta: a) Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar (POCCC). 
 
6. Qual é a principal crítica à Abordagem Clássica da Administração (Administração Científica e 
Teoria Clássica)? 
a) Ênfase excessiva na participação dos trabalhadores. b) Ênfase excessiva na estrutura informal 
da organização. c) Mecanicismo, visão limitada do ser humano ("homem econômico"), ênfase 
excessiva na eficiência técnica e pouca atenção aos aspectos humanos e sociais do trabalho. d) 
Falta de rigor científico. e) Ênfase na comunicação 
Resposta: c) Mecanicismo, visão limitada do ser humano ("homem econômico"), ênfase 
excessiva na eficiência técnica e pouca atenção aos aspectos humanos e sociais do trabalho. 
 
7. Qual foi a principal contribuição da Experiência de Hawthorne para a Teoria das Relações 
Humanas? 
a) A descoberta da importância da divisão do trabalho. b) A descoberta da importância dos 
incentivos salariais. c) A descoberta da importância dos fatores sociais e psicológicos no 
ambiente de trabalho, como as relações informais, a comunicação, a liderança e o sentimento 
de pertencimento ao grupo, para a produtividade e a satisfação dos trabalhadores. d) A 
descoberta da importância da padronização. e) A descoberta da importância do controle 
Resposta: c) A descoberta da importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de 
trabalho, como as relações informais, a comunicação, a liderança e o sentimento de 
pertencimento ao grupo, para a produtividade e a satisfação dos trabalhadores. 
 
8. Quem é considerado o principal representante da Escola das Relações Humanas? 
a) Frederick Winslow Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Elton Mayo e) Henry Ford 
Resposta: d) Elton Mayo 
 
9. Qual é a principal diferença entre a Abordagem Clássica e a Abordagem Humanística da 
Administração? a) Nenhuma diferença significativa. b) A Abordagem Clássica enfatiza os 
aspectos técnicos e formais da organização (tarefas, estrutura), enquanto a Abordagem 
Humanística enfatiza os aspectos humanos e sociais (pessoas, relações, grupos informais). c) A 
Abordagem Humanística enfatiza os aspectos técnicos, enquanto a Abordagem Clássica 
enfatiza os aspectos humanos. d) A Abordagem Clássica é mais moderna. e) A Abordagem 
Humanística não considera a organização informal. Resposta: b) A Abordagem Clássica 
enfatiza os aspectos técnicos e formais da organização (tarefas, estrutura), enquanto a 
Abordagem Humanística enfatiza os aspectos humanos e sociais (pessoas, relações, grupos 
informais). 
 
10. Qual o principal foco da Teoria da Burocracia de Max Weber? 
a) O estudo dos tempos e movimentos. b) A análise das relações humanas no trabalho. c) A 
descrição e análise de um tipo ideal de organização formal, caracterizada pela racionalidade, 
hierarquia, regras e procedimentos formais, impessoalidade e competência técnica. d) O 
estudo da motivação dos trabalhadores. e) O estudo experimental da produtividade. Resposta: 
c) A descrição e análise de um tipo ideal de organização formal, caracterizada pela 
racionalidade, hierarquia, regras e procedimentos formais, impessoalidade e competência 
técnica.