Analisando as alternativas apresentadas sobre o impacto da pandemia no desenvolvimento de soft skills: A) Redução da necessidade de comunicação - Isso não é verdade, pois a comunicação se tornou ainda mais essencial durante a pandemia. B) Aumento da comunicação virtual - Esta alternativa é correta, já que a pandemia forçou muitas interações a serem feitas virtualmente, o que aumentou a necessidade de habilidades de comunicação em ambientes digitais. C) Diminuição da importância das soft skills - Isso também não é correto, pois as soft skills se tornaram ainda mais relevantes em um contexto de trabalho remoto e colaboração virtual. Portanto, a alternativa correta é: B) Aumento da comunicação virtual.