Para identificar um módulo horizontal em soluções de ERP, precisamos entender que módulos horizontais são aqueles que podem ser aplicados a diferentes setores e indústrias, abrangendo funções que não são específicas de um único tipo de negócio. Vamos analisar as opções: a) Módulo de controle acadêmico em uma universidade - Este módulo é específico para instituições de ensino, portanto, não é horizontal. b) Módulo de atendimento de um call center - Embora possa ser utilizado em diferentes setores, é mais específico para empresas que oferecem suporte ao cliente, não sendo totalmente horizontal. c) Módulo de contabilidade em uma empresa de serviços - A contabilidade é uma função que pode ser aplicada em diversas indústrias, tornando este módulo mais horizontal. d) Módulo de controle de safra em uma empresa de agronegócio - Este módulo é específico para o setor agrícola, portanto, não é horizontal. e) Módulo de consultas médicas em um hospital - Este módulo é específico para o setor de saúde, não sendo horizontal. Dentre as opções, a que melhor se encaixa como um módulo horizontal é: c) Módulo de contabilidade em uma empresa de serviços.