Os KPIs são fundamentais para os gestores acompanharem os indicadores nos níveis operacionais, táticos e estratégico. Assinale a alternativa correta: Questão 8Escolha uma opção: a. A acuracidade nunca é alcançada, apenas temos algumas referências que são importantes. b. As auditorias são os determinantes da valorização e da aceitação dos KPIs estabelecidos. c. Não precisamos de auditoria, mas sim de equipes qualificadas para termos sucesso na implementação e confiança nos resultados obtidos. d. Eles refletem a qualidade dos serviços prestados ao longo da SCM. e. Indicam possíveis falhas ao longo da cadeia de suprimentos.