Analisando as alternativas apresentadas, um aplicativo com muitos erros geralmente resulta em uma experiência negativa para o usuário. Isso pode levar a consequências diretas, como a insatisfação dos usuários e, consequentemente, a perda de usuários. Vamos revisar as opções: a) Aumento das vendas - É improvável que um aplicativo com muitos erros aumente as vendas, pois a insatisfação pode afastar os clientes. b) Crescimento do tráfego - Embora um aplicativo possa ter tráfego, muitos erros geralmente afastam os usuários, não promovendo crescimento. c) Perda de usuários - Esta é uma consequência direta de um aplicativo com muitos erros, pois os usuários tendem a abandonar aplicativos que não funcionam bem. d) Fortalecimento da marca - Um aplicativo com muitos erros geralmente prejudica a imagem da marca, não a fortalece. Portanto, a alternativa correta é: c) Perda de usuários.