Você é gerente logística em uma empresa de manufatura e notou que dois fatores estão impactando negativamente a operação. Atrasos frequentes na entrega de matérias-primas. Problemas na satisfação de clientes finais. Para resolver essas questões, você teve a ideia de propor um plano para melhorar a relação colaborativa com os fornecedores e clientes, focando na qualidade. É importante desenvolver um plano estruturado e eficaz que não só resolva os problemas atuais, mas também cria uma base sólida para uma cadeia de suprimentos mais resiliente e eficiente no futuro. Diante desse contexto, desenvolva um plano no qual as etapas do relacionamento estejam contempladas. 1. Análise da situação atual. 2. Desenvolvimento de parcerias estratégicas. 3. Implementação de processos de comunicação eficaz. 4. Desenvolvimento de programas de qualidade em conjuntos. 5. Implementação de tecnologias de gestão de qualidade. 6. Monitoramento e avaliação contínua. 7. Reconhecimentos e incentivos.