Vamos analisar cada item: I. Identificar oportunidades de mercado. Verdadeiro, a análise de dados é fundamental para identificar novas oportunidades de mercado, ajudando a empresa a se posicionar melhor. II. Monitorar o desempenho operacional da empresa. Verdadeiro, a análise de dados permite que a empresa acompanhe seu desempenho operacional, identificando áreas que precisam de melhorias. III. Melhorar a comunicação interna entre os funcionários. Falso, embora a comunicação interna seja importante, a análise de dados não é diretamente responsável por melhorar a comunicação entre os funcionários. IV. Identificar e corrigir falhas nos processos organizacionais. Verdadeiro, a análise de dados ajuda a identificar falhas nos processos e a implementar correções. Com base na análise, os itens verdadeiros são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: "I, II e IV apenas".