Vamos analisar cada afirmativa: I. A clareza na distinção entre normas e procedimentos contribui para a padronização das atividades e para o alinhamento das equipes em torno dos objetivos organizacionais. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a clareza ajuda a evitar confusões e a garantir que todos estejam na mesma página. II. A ausência de normas explícitas pode comprometer a organização, mesmo que as práticas internas estejam consolidadas por hábitos ou costumes. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a falta de normas pode levar a inconsistências e problemas na execução das atividades. III. A aplicação de normas técnicas reconhecidas, como as da ABNT, pode agregar valor aos produtos ou serviços, mas é recomendada apenas para empresas de grande porte com atuação internacional. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a aplicação de normas técnicas pode ser benéfica para empresas de todos os tamanhos, não apenas para grandes empresas com atuação internacional. IV. A adoção de normas e procedimentos bem estruturados facilita processos de inovação, como a automação de tarefas e a melhoria contínua. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois normas bem estruturadas podem criar um ambiente propício para inovações. V. A designação de responsáveis pela revisão das normas é opcional, uma vez que os processos internos tendem a se manter atualizados naturalmente com o tempo. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a designação de responsáveis é fundamental para garantir que as normas sejam revisadas e atualizadas de forma adequada. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: I, II e IV.