O software Arena é uma ferramenta de simulação discreta que permite modelar e analisar sistemas complexos. Ele é amplamente utilizado em áreas como logística, manufatura e serviços. Ao criar uma simulação no Arena, é fundamental definir alguns elementos-chave: 1. Entidades: São os objetos que se movem pelo sistema, como clientes, produtos ou veículos. 2. Variáveis: Representam valores que podem mudar durante a simulação, como tempo de espera ou quantidade de produtos. 3. Atributos: São características específicas das entidades, como idade de um cliente ou tipo de produto. Esses fatores ajudam a construir um modelo que reflita com precisão o sistema que está sendo analisado.