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Questão 10 Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão sobre o que e como comprar, bem como sofre variações conforme o tipo de produto a ser comprado. Em virtude dessas variáveis, se estabeleceu uma classificação das compras e sua caracterização. Considerando, então, a classificação e caracterização das compras, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Compra totalmente planejada. II- Compra parcialmente planejada. III- Compra não planejada. IV- Compra por impulso. ( ) Tipo de compra em que se sabe o que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que o consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente o que se vai comprar, até mesmo a marca. ( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como o sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida. FONTE: SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) III - IV - II - I. B) III - II
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YanLopes

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Vamos analisar cada item e suas descrições: Coluna A: I - Compra totalmente planejada. II - Compra parcialmente planejada. III - Compra não planejada. IV - Compra por impulso. Agora, vamos correlacionar os itens com as descrições: 1. Tipo de compra em que se sabe o que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda. (II - Compra parcialmente planejada) 2. Tipo de compra em que o consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda. (III - Compra não planejada) 3. Tipo de compra em que se sabe exatamente o que se vai comprar, até mesmo a marca. (I - Compra totalmente planejada) 4. Tipo de compra não planejada com características extras, como o sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida. (IV - Compra por impulso) Agora, organizando as respostas: - (II) - Compra parcialmente planejada - (III) - Compra não planejada - (I) - Compra totalmente planejada - (IV) - Compra por impulso Portanto, a sequência correta é: A) III - IV - II - I.

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