Para entender como os stakeholders influenciam a adoção de práticas de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) pelas Pequenas e Médias Empresas (PME), é importante considerar o papel que eles desempenham na formação de expectativas e na criação de um ambiente propício para a implementação dessas práticas. Analisando as alternativas: a) Limitando as ações da PME apenas a processos operacionais e rotinas administrativas. - Esta opção não reflete a influência positiva que os stakeholders podem ter na adoção de práticas de RSE. b) Estabelecendo expectativas, compartilhando informações e experiências, motivando reputação e engajamento do público interno. - Esta opção destaca como os stakeholders podem realmente influenciar a PME, promovendo a adoção de práticas de RSE através de expectativas e engajamento. c) Substituindo a gestão da PME, assumindo total controle das decisões internas. - Esta opção é exagerada e não representa a influência típica dos stakeholders. d) Exigindo resultados financeiros imediatos e determinando preços de venda. - Embora os stakeholders possam ter expectativas financeiras, essa opção não aborda a influência na adoção de práticas de RSE. A alternativa que melhor representa a influência dos stakeholders na adoção de práticas de RSE pelas PME é: b) Estabelecendo expectativas, compartilhando informações e experiências, motivando reputação e engajamento do público interno.