Analisando as alternativas apresentadas sobre o que é crowdsourcing: a) Uma técnica de marketing - Embora o crowdsourcing possa ser utilizado em marketing, essa definição é muito restrita e não abrange o conceito completo. b) O uso de uma grande massa de pessoas para realizar tarefas - Esta definição é a mais precisa, pois crowdsourcing envolve a colaboração de um grande número de pessoas para contribuir com ideias, serviços ou conteúdo. c) Uma forma de recrutamento - Essa definição também é limitada, pois o crowdsourcing não se restringe apenas ao recrutamento, mas sim à colaboração em diversas tarefas. Portanto, a alternativa correta é: b) O uso de uma grande massa de pessoas para realizar tarefas (X).