A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores, crenças, normas e práticas que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Ela é moldada pela história da empresa, suas experiências e o ambiente em que opera, influenciando a forma como os colaboradores interagem entre si e com o mercado. Essa cultura é fundamental para a identidade da empresa e pode impactar diretamente seu desempenho e sua adaptação às mudanças do mercado.