Para responder à sua pergunta sobre as tecnologias utilizadas na resposta automatizada a incidentes, vamos analisar as opções: a) Inteligência artificial e machine learning - Essas tecnologias são amplamente utilizadas na automação de processos, incluindo a resposta a incidentes, pois permitem a análise de dados em tempo real e a tomada de decisões automatizadas. b) Impressoras 3D - Embora sejam tecnologias interessantes, não têm relação com a resposta automatizada a incidentes. c) Sistemas operacionais antigos - Esses sistemas não são utilizados para automação de resposta a incidentes, pois geralmente não possuem as capacidades necessárias para isso. Portanto, a alternativa correta é: a) Inteligência artificial e machine learning.