Para completar o texto, precisamos entender o contexto da implantação do mapeamento de atividades e a relação com o Sistema de Gestão Ambiental (SGA). O texto menciona que, após a implementação do SGA, surgem desafios, e um deles está relacionado à capacitação ou especialização dos funcionários. Analisando as alternativas: A) Sistema de gerenciamento de resíduos - capacitação: Foca em resíduos, mas não menciona diretamente o SGA. B) Sistema de gestão de negócios - especialização: Não se relaciona diretamente com o SGA. C) Sistema de Gestão Ambiental - especialização: Embora mencione o SGA, "especialização" pode não ser o termo mais adequado para o contexto. D) Sistema de gestão ambiental - capacitação: Esta opção menciona o SGA e "capacitação", que é um aspecto importante para enfrentar os desafios após a implementação. E) Sistema de Gestão Ambiental - tratamento: Embora mencione o SGA, "tratamento" não se encaixa bem no contexto de capacitação. A opção que melhor completa o texto, considerando a necessidade de capacitação dos funcionários após a implementação do SGA, é: D) Sistema de gestão ambiental - capacitação.